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재배송 문의

작성자 양서연(ip:)

작성일 2018-09-01

조회 126

평점 1점  

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내용

안녕하세요 상품이 잘못 배송 되서, 로젠택배로 반품 배송 드렸습니다.


처음 잘못 배송되었을때

031-410- 0042로 전화걸어 재배송 안내 요청드렸더니(2018년 8월 25일),  전화 한번 와서  (2018년 8월 27일)확인해 볼께요라고 말씀하시고는

안내 받은 사항이 없습니다.


그 이후에 고객센터(031-410-0042)로 전화드리면, 수신이 금지된 전화번호라고 안내가 나오면서

연락이되지 않아서, 로젠택배에 반품 신청(2018년 8월 28일)을 하고 반품은 목요일(2018년 8월 30일)에 진행되었습니다.


상품 재배송 언제 되는지 문의드립니다.

연락이 되지 않는 상태에서 상품을 전달 받지 못할 것이 우려가 됩니다.

제품이 없을 경우에는 환불 요청드립니다.


연락 가능한 연락처도 전달해주세요.



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